加强废弃电子物回收利用更好保护消费者权益

加强废旧电子产品的回收利用

北京市市场监管局最近几天发布的《废弃电器电子产品回收规范》对废弃电器电子产品的收集，贮存，运输，处置等进行了详细规定该文件的发布对进一步提高废弃电子产品的回收利用率，更好地保护消费者权益具有重要意义

废弃电器电子产品回收行业在中国仍处于起步阶段据统计，我国智能手机销量巨大，二手手机闲置量逐年增加目前，我国废旧手机资源回收利用率仅为4%左右，每年只有不到三分之一的新闲置手机进入正规回收领域原因是提高废弃电器电子产品的回收利用率存在一些困难

作为消费类电器电子产品的持有者，它是废弃电器电子产品回收行业顺利运行的核心在回收电子产品的过程中，消费者担心自己的隐私泄露，这显著降低了他们的回收意愿即使同一个电子产品被不同的消费者使用，回收价格也会不同目前，电子产品的回收价格主要由回收经营者决定消费者议价能力低，没有形成统一透明的市场价格此外，由于废弃电器电子产品处理过程不够规范和透明，消费者面临翻新机重新流入市场，处理过程不当造成环境污染等问题

可见，废弃电器电子产品的回收不仅涉及市场参与者的行为，也涉及消费者的关注应采取多种措施提高废弃电器电子产品的回收率一是要明确用户信息处理方式，保护消费者个人隐私对于消费者个人资料，应要求回收经营者统一安全处理，避免消费者个人资料泄露二是要统一回收价格制定机制，形成良性的市场价格对于回收价格，应出台统一的定价标准，防止回收经营者故意压低价格，在尊重市场规律的前提下尽可能保护消费者权益，形成政府，市场主体，消费者的良性互动第三，要规范电子产品的处理流程，避免回收经营者处置不当建立全流程规范并严格监管，避免扰乱市场秩序的行为

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